Graag willen wij een goede kwaliteit van zorg bieden. Maar ook bij ons kan toch iets verkeerd gaan. Als u een klacht heeft, neemt u eerst contact op met ons en bij voorkeur met degene, die de klacht veroorzaakt heeft. Wij zullen dan ons uiterste best doen uw klacht te verhelpen.

Als dit niet helpt, kunt u overwegen een officiële klacht in te dienen. Deze moet dan wel gaan over het beroepsmatig handelen van de psycholoog. Het gaat hierbij dus om klachten over het gedrag van de psycholoog tijdens het uitoefenen van zijn of haar beroep.

Een klacht kan worden ingediend bij Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ) via klachten@cbkz.nl of per aangetekende post: CBKZ, Antwoordnummer 570, 4200 WB Gorinchem. Klachten kunnen digitaal worden ingediend met het klachtenformulier.